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叫号机是怎么操作的？当客户使用取号机，取号机按存储的号码递增，然后生成一个号码并打印，取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。主机根据现有各窗口业务状况，如果有某个窗口空闲，则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让新的号码加入排队队列。当工作人员按下呼叫器的呼叫键时，呼叫器通过无线模块往主机提出要求，主机收到要求后，给出应答，应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队，则**空闲信息。主机确定有人在排队的情况下，将前面一个号码发送给语音播放系统，播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。

排队叫号机常见问题和解决方法：、某个网点×8窗口屏欢迎词和叫号信息分成两半显示，该如何处理？控制卡是二合一卡的话不可能出现这个故障。控制卡是多功能卡的话可以通过无线收发器设置参数。2、某个网点窗口屏叫号时只显示叫号的号码与窗口号，其他显示为*号，该怎么解决？可以通过叫号主机设置---显示屏设置---里面设置---叫号格式。

排队机排队流程：、客户取票：客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替客户自动排成队列。2、客户休息等待：客户持号票在休息区休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。3、营业员按键叫号：营业员完成一笔业务后，按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时，银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码，语音播放：“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。4、客户到窗口办理：休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。

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